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Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos de Uso”) son aplicables al sitio web: www.shasa.com, así como a las redes sociales y/o cualquier plataforma digital autorizadas por Shasa (el “Sitio”), por lo que los Términos de Uso deberán leerse detenidamente antes de usar el Sitio .

La persona que haga uso del Sitio (el “Usuario”) manifiesta que ha leído y entendido los Términos de Uso y los Términos Adicionales, como dicho término se define más adelante, mismos que acepta y se obliga a los términos establecidos.

El operador del Sitio es Servicios Shasa, S. de R.L. de C.V., sus filiales y subsidiarias (“Shasa”), con domicilio en Boulevard Aeropuerto Miguel Alemán número 154, Nave 11, Colonia Rancho El Rosario, C.P. 52000, Lerma de Villada, Estado de México; registrado ante el Registro Federal de Contribuyentes con la homoclave SSH9608016NA.

Shasa pone a disposición del Usuario, como medios de contacto, el correo electrónico customerservice@shasa.com y el Sitio.

 

1. Aceptación de los Términos.

 

El Usuario, al ingresar y utilizar el Sitio, acepta y se obliga a los Términos de Uso, de conformidad con los artículos 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, y los artículos 80, 81, 89 y demás relativos del Código de Comercio, así como la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NMX-COE-001-SCFI-2018. Si en algún momento el Usuario no acepta los Términos de Uso deberá abandonar el Sitio de forma inmediata.

 

El Usuario acepta que ciertas áreas del Sitio podrán regirse por términos adicionales para su uso (“Términos Adicionales”, y en conjunto con los Términos de Uso se les denominará como los “Términos de Uso”).

 

2. Política de Privacidad de Shasa

 

Shasa manifiesta que los datos personales que recabe del Usuario son utilizados para los siguientes fines, los que se mencionan de forma enunciativa más no limitativa: i) procesar las solicitudes y transacciones realizadas por medio del Sitio, ii) proveer servicios, iii) informar sobre nuevos productos, y iv) en general para hacerle saber cualquier información de utilidad para el Usuario.

 

La información personal que el Usuario proporcione a Shasa cumple con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier duda o aclaración respecto a sus datos personales, el Usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad que se encuentra publicado en el Sitio.

 

Es voluntad del Usuario otorgar  sus datos personales a Shasa para el uso del Sitio. El Usuario acepta y reconoce ser el único responsable de la veracidad y confiabilidad sobre los datos personales que proporcione a Shasa.

 

En caso de que el Usuario decida enviar información personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que Shasa comparta su información con terceras personas. Asimismo, para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, El Usuario faculta a Shasa, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para: (i) resolver controversias o disputas relacionadas con el Sitio y violaciones a los Términos de Uso; (ii) para posibilitar a Shasa que opere correctamente; y (iii) en los casos que la ley así lo requiera.

 

3. Cuenta de Usuario, Contraseña, Seguridad y Renovación


Para realizar sus compras a través del Sitio o acceder a determinados servicios, el Usuario deberá haber leído y aceptado los Términos de Uso y el Aviso de Privacidad correspondiente, registrar sus datos personales en el Sitio y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. El nombre de usuario y contraseña son únicamente para su uso personal y para el uso del Sitio. En términos de las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de esta contraseña nos permite identificarlo en el ambiente digital y atribuirle los actos y transacciones que realiza en el Sitio. Shasa tiene derecho: (i) a asumir que los mensajes de datos asociados a su firma electrónica o cuenta provienen del Usuario vinculado a dicha firma y/o cuenta y a actuar en consecuencia del mensaje recibido, y (ii) a considerar que el mensaje de datos que nos hizo llegar corresponde expresamente al Usuario.

 

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora. Asimismo, el Usuario acepta la responsabilidad por todas las actividades que puedan ocurrir durante el uso de su cuenta y contraseña. Shasa no puede y no será responsable por cualquier pérdida y daños causados por el uso no autorizado de su cuenta y contraseña.

 

En caso de pérdida u olvido de su contraseña el Usuario podrá ingresar al enlace denominado “No puedo acceder a mi cuenta”, donde deberá ingresar su cuenta de correo electrónico y los datos que se le requiera, posteriormente se le enviará un correo electrónico con los datos de nombre de usuario y contraseña con la finalidad de recuperar el acceso a su cuenta. El Usuario es el responsable de proporcionar la información personal exacta y correcta, lo cual incluye proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y confiable. Aunado a lo anterior, en cualquier momento podrá actualizar o corregir la información de su cuenta, contactándonos al correo electrónico customerservice@shasa.com. Shasa utilizará el correo electrónico que el Usuario proporcione como contacto personal con la finalidad de enviarle información importante y actualizaciones sobre nuestros servicios y/o productos.

 

Shasa no es responsable por la pérdida o daño ocasionado por alguna falla en la recepción de cualquier notificación que se envíe al correo electrónico proporcionado (cualquiera que sea el origen de la falla como resultado del cambio de dirección de correo electrónico, el funcionamiento de su filtro de SPAM o cualquier otro problema de entrega). El Usuario podrá administrar su cuenta y preferencias de comunicación vía correo electrónico, accesando a la sección “Mi Cuenta” y actualizando sus preferencias.

 

 

4. Comunicaciones Electrónicas

 

Al utilizar los servicios del Sitio o enviar correos electrónicos a Shasa, el Usuario establece una comunicación electrónica con Shasa. Shasa se comunicará con el Usuario por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en el Sitio. El Usuario acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal respecto que dicha comunicación sea por escrito.

 

El Usuario acepta que Shasa podrá modificar de tiempo en tiempo los Términos de Uso, el Aviso de Privacidad y el contenido del Sitio, y se considerará notificado mediante la publicación que para tal efecto se realice en el Sitio.

5. Contenido


Los contenidos incluidos en el Sitio, tales como marcas registradas y/o derechos de propiedad intelectual, texto, gráficos, herramientas, imágenes, audio, video, datos, música, logotipos, fotografías, imágenes, programas, actualización de aplicaciones y cualquier otro material contenido o publicado en el Sitio (el “Contenido”) es propiedad de Shasa o licenciantes.

 

Queda estrictamente prohibido para el Usuario hacer uso del Contenido sin la previa autorización por escrito que realice Shasa.

 

Asimismo, los encabezados de página, los gráficos personalizados, los íconos de los botones y los guiones o textos constituyen también propiedad intelectual de Shasa y se encuentran protegidos por derechos marcarios; por lo tanto, no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en todo o en parte, sin la autorización previa y por escrito de Shasa.

 

El Usuario reconoce que en el Sitio existen marcas registradas, nombres de productos y logotipos, entre otros, que son propiedad de Shasa. El Usuario no puede utilizar dichos derechos de propiedad intelectual sin la autorización por escrito correspondiente que para tal efecto emita Shasa.

 

La recopilación, organización y administración del Contenido en el Sitio es propiedad exclusiva de Shasa y bajo la protección de las leyes mexicanas e internacionales en la materia. Shasa y licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual respecto del Contenido y el Sitio.

 

6. Licencia Limitada y Acceso


Shasa le concede al Usuario, una licencia y acceso limitado para hacer uso del Sitio y del Contenido para realizar consultas o pedidos de productos Shasa y para mantener el contacto con Shasa. El Usuario acepta y reconoce que no podrá hacer uso del Contenido y el Sitio para fines comerciales personales, de lo contrario será responsable de los daños y perjuicios que le ocasione a Shasa.

 

El Usuario podrá usar el Sitio y su Contenido únicamente en la medida que sea autorizado por Shasa. El Usuario reconoce y acepta que no tiene derecho a modificar o alterar el Contenido o el Sitio en cualquier forma.

 

Se encuentra expresamente prohibido para el Usuario la reimpresión, republicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el Sitio o Contenido, en todo o en parte, para cualquier uso distinto a los establecidos por Shasa, sin la previa autorización por escrito de Shasa.
 

El acceso, descarga, impresión, publicación, almacenamiento o cualquier otro uso del Sitio o de cualquier Contenido para cualquier propósito comercial ya sea en nombre propio o en cuenta de terceros constituye una violación al contenido de los presentes Términos de Uso. El Sitio está destinado al uso de personas mayores de 18 años y que cuente con capacidad legal suficiente para obligarse. En caso de que accedan al Sitio menores de edad deberán estar acompañados en todo momento por su tutor o representante legal, de lo contrario Shasa no será responsable de las operaciones realizadas por el menor de edad.

7. Usos Ilegales y Prohibiciones


El Sitio solamente podrá ser usado únicamente para los fines establecidos en los Términos de Uso.

 

El Usuario garantiza a Shasa que no usará el Sitio para ningún propósito ilícito o prohibido por los Términos de Uso o por la legislación aplicable.

 

El Usuario en ningún caso podrá, en nombre propio o en representación de terceros, realizar las siguientes acciones: 

1. Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, explotar o utilizar el Sitio y/o el Contenido para fines comerciales, mencionando sin limitar fotografías, descripciones, precios o imágenes de cualquier producto Shasa.

2.Descargar, copiar, transmitir total o parcialmente el Contenido del Sitio para beneficio propio o de un tercero.

3. Utilizar o intentar utilizar cualquier software, herramienta, agente, datos, plataforma o cualquier otro dispositivo o mecanismo para navegar dentro del Sitio diferente al      autorizado por Shasa.

4. Modificar, adaptar, alterar, traducir, descompilar, desmontar, recrear o copiar cualquier parte del Sitio o su Contenido, sin el previo consentimiento por escrito de Shasa.

5. Hacer uso de las marcas de Shasa para comercializar cualquier producto a nombre propio o de terceros. Asimismo, el Usuario tiene prohibido eliminar cualquier derecho de autor, marca registrada, derecho de propiedad o materiales del Sitio.

6. Manifestar o declarar que realiza actos a favor de Shasa, sin previa autorización por escrito, mencionando sin limitar, enviar correos a terceros, realizar publicaciones, promociones, comercializar, obligar a Shasa ante terceros, etc.

7. Hacer uso de extracción, recolección, explotación o almacenamiento de datos, herramientas o de cualquier otro contenido del Contenido y del Sitio, sin la autorización por escrito de Shasa.

8. Hacer uso de cualquier “meta tag” o cualquier otro texto oculto utilizando el nombre o la marca Shasa.

9. Proporcionar información falsa o engañosa, falsificar o usurpar la identidad de algún Usuario. Así como utilizar a terceros para realizar operaciones o transacciones en el Sitio, mencionando sin limitar, acceder al Sitio con la identidad de otro usuario.

10.Realizar actividades fraudulentas en el Sitio.

11.Violar la seguridad del Sitio, incluyendo, sin limitación lo siguiente: (i) acceder a datos no destinados para el Usuario o ingresar al servidor o a una cuenta en la que el Usuario no ha sido autorizado por Shasa; (ii) modificar el funcionamiento del Sitio; (iii) intentar explorar, escanear o probar la vulnerabilidad del sistema o red del Sitio, así como violar las medidas de seguridad o de autenticación; (iv) interferir con el servicio a cualquier usuario, anfitrión o red, incluyendo sin limitación, a través del envío de malware, sobrecarga, “flooding”, “spamming”, “bombardeo de correo” o “ataques” al Sitio; (v) falsificar parcial o totalmente cualquier información o publicación del Sitio o del Contenido; o (vi) falsificar comunicaciones en representación Shasa .

12. Manipular el Contenido y/o el Sitio, así como usar o intentar utilizar algún dispositivo, software, rutina o fecha que interfiera o intente interferir con el funcionamiento del Contenido o del Sitio.

13. Utilizar el Contenido y/o el Sitio para difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales de los demás, incluidos los derechos de privacidad y publicidad de terceras personas.

14. Recoger o recopilar información de identificación personal de otros usuarios del Sitio.

15. Restringir o impedir el uso del Sitio a cualquier otra persona, mencionando sin limitar acceder ilegalmente o invalidar cualquier parte del Sitio.

 

8. Modificación y Terminación.


Shasa podrá en cualquier momento, de forma enunciativa más no limitativa:

 

(i) Modificar o descontinuar cualquier parte del Sitio.

 

(ii) Cambiar, modificar o cancelar el cobro por el uso del Sitio.

 

(iii) Ofrecer ofertas a los Usuarios del Sitio.

 

(iv) Modificar los presentes Términos de Uso, el Contenido y/o  el Sitio. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y/o a los correos electrónicos de contacto de los Usuarios, las cuales surtirán efectos desde la fecha de su publicación. En caso que el Usuario no acepte las modificaciones realizadas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. Al hacer uso del Sitio con posterioridad a la publicación de las modificaciones, el Usuario está manifestando su consentimiento respecto a las cláusulas contenidas en los mismos. Sin perjuicio de lo anterior, se hace notar que las modificaciones no serán aplicadas de manera retroactiva a las órdenes que se encuentran en proceso de entrega, mismas que continuarán rigiéndose por los Términos de Uso que se encontraban vigentes al momento de realizar la transacción correspondiente.

 

Shasa se reserva el derecho de dar por terminada, en cualquier momento, la licencia de uso del Sitio si el Usuario incumple con cualquiera de los Términos de Uso o si permite o incita que un tercero incumpla con los Términos de Uso. En caso que el Usuario, a nombre propio o por un tercero, incumpla con los Términos de Uso, Shasa podrá cancelar la cuenta del Usuario y prohibirle el acceso o uso del Sitio.

 

Asimismo, el Usuario será responsable ante Shasa del incumplimiento a los Términos de Uso, obligándose a responder por los daños y perjuicios que le ocasione a Shasa en materia de derechos de autor, propiedad industrial, mercantil, telecomunicaciones, penal o civil, entre otros, según corresponda. Shasa se reserva su derecho de ejercer en contra del Usuario cualquier acción legal por el incumplimiento a los Términos de Uso o a las disposiciones legales correspondientes.

 

 

9. Opiniones de Usuario y Comentarios 


El Usuario podrá proporciona a Shasa sus opiniones, comentarios, comunicaciones, fotos, vídeos o cualquier otro contenido enviados a través del Sitio ("Contenido de Usuario"), el cual deberá cumplir con los Términos de Uso. 

 

El Contenido de Usuario no podrá en ninguna circunstancia:

 

i) Violar o facilitar la violación de cualquier ley o regulación.

 

ii) Violar derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, de privacidad o derechos de publicidad.

 

iii) Causar daños a ninguna persona o entidad. 

 

iv) Contener o proporcionar enlaces obscenos, profanos, con lenguaje amenazante, software malicioso, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "spam", o cualquier material que pueda ser considerado peligroso, sexualmente explícito, indecente, lascivo, violento, abusivo o degradante.

 

Shasa podrá, a su discreción, realizar las siguientes acciones:

 

(i) Supervisar el Contenido de Usuario. 

 

(ii) Modificar, eliminar o denegar la publicación, o permitir que se publique cualquier Contenido de Usuario.

 

(iii) Revelar cualquier Contenido de Usuario, y las circunstancias que rodean su transmisión, a cualquier tercero, previo requerimiento por escrito.

 

En caso de que el Usuario transmita a Shasa cualquier información, ideas, propuestas, programas, aplicaciones, software o en general cualesquiera materiales que requiera ser  publicado a través del Sitio, el Usuario le otorga a Shasa en este acto, una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente, por lo que el Usuario libera, en este acto, a Shasa de cualquier responsabilidad presente o futura respecto de lo previsto en el presente párrafo.

 

El Usuario manifiesta y garantiza que:

 

i) Es titular de todos los derechos sobre el Contenido del Usuario que publique. 

 

ii) Que el uso del Contenido del Usuario que publique o proporcione no viola los Términos de Uso y no causará daños a Shasa o a terceros. 

 

iii) Que sacará en paz y a salvo a Shasa de todas las demandas resultantes del Contenido del Usuario que proporcione. 

 

Adicionalmente, Shasa no es responsable ni garantiza la exactitud, originalidad, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo, declaración o Contenido del Usuario proporcionados por el Usuario a través del Sitio. Bajo ninguna circunstancia Shasa será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado por el Contenido del Usuario obtenida a través del Sitio.

 

Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas por el Usuario en el Sitio no reflejan la posición de Shasa, sus accionistas, directores, proveedores, empleados, licenciatarios y/o concesionarios, por lo que el Usuario será el único responsable del Contenido del Usuario que se emitan en el Sitio o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del Sitio.

10. Hipervínculos (Links)


Shasa no tiene el control sobre los sitios vinculados de o hacia el Sitio, por lo que no es responsable de los contenidos, características, códigos, materiales subyacentes, términos de políticas de privacidad o acceso externos. 

 
Si el Usuario está vinculado a una página web que no sea la página principal del Sitio, es responsable de revisar los términos y condiciones de acceso y uso de ese sitio, así como las políticas de privacidad del mismo. 

 
Los hipervínculos son proporcionados para la conveniencia del Usuario, su uso es bajo discreción y riesgo del Usuario; por lo que no constituyen un respaldo o una aprobación por Shasa de cualquiera de los productos, servicios u opiniones en los materiales relacionados.

 
Shasa no tiene ninguna responsabilidad por la precisión, legalidad o contenido de los sitios externos o por el de los vínculos subyacentes. El Usuario acepta que será bajo su propio riesgo ingresar a cualquier enlace de terceros.

 

11. Transacciones


Si el Usuario adquiere cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio (cada compra, la "Transacción"), se le podrá requerir que proporcione cierta información relevante para realizar la Transacción, incluyendo sin limitar, su número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, su dirección fiscal y su información para envíos. En este acto, el Usuario garantiza que tiene el derecho legal de usar la(s) tarjeta(s) de crédito o cualquier método de pago utilizado en relación con cualquier Transacción.

 
Nuestro sistema de pago en línea acepta pagos a través de: (i) tarjetas bancarias Visa, MasterCard y American Express; (ii) Paypal; (iii) Depósito en efectivo en nuestra cuenta de Banco Mercantil del Norte, S.A. (Banorte), y (iv) Cualquier otro que para tal efecto Shasa especifique de tiempo en tiempo.


En el momento en que el Usuario se registre en el Sitio o realice una Transacción, otorga su consentimiento a Shasa para almacenar en la base de datos de Shasa y/o compartir con algún tercero sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago,  utilizándose únicamente para tramitar la Transacción, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar del interés del Usuario. Por lo que, el envío por correo electrónico de promociones es con previa autorización del Usuario y se podrá dar de baja de este servicio en el momento que el Usuario así lo solicite dando clic en la liga electrónica correspondiente.

 
Todas las descripciones, imágenes, referencias, contenido, especificaciones, precios de los productos y servicios descritos en el Sitio están sujetos a cambio sin previo aviso. Ciertos pesos, medidas, y otras descripciones son aproximadas y se proporcionan sólo para fines de conveniencia. Los artículos que se muestran en el Sitio pertenecen al catálogo de artículos en línea de Shasa. Los artículos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que el Usuario realice la Transacción. El hecho de que los artículos se encuentren en el catálogo del Sitio no constituye una oferta unilateral de venta de estas mercancías por parte de Shasa. Por el contrario, cuando el Usuario hace llegar una orden de compra realiza una oferta para adquirir de Shasa una determinada cantidad de mercancías. En caso de que Shasa acepte la oferta, el Usuario recibirá una confirmación de compra. Por lo general, si Shasa no cuenta con la existencia suficiente de mercancías o requiere información adicional del Usuario para procesar la Transacción, hará de su conocimiento estas situaciones antes de enviar una confirmación de compra.

 

Shasa se reserva el derecho de notificar las siguientes acciones:

(i) Limitar la disponibilidad de los productos o descontinuar los productos o servicios ofrecidos en el Sitio.

 

(ii) Establecer las condiciones y/o dinámicas de los cupones, descuentos, promociones, ofertas o similares.

 

(iii) Impedir el acceso para realizar o completar cualquier Transacción; y

 

(iv) Rechazar el suministro de productos o servicios del Sitio.

 

El Usuario reconoce que, al momento de realizar una Transacción, acepta todos los Términos de Uso del Sitio. Asimismo, en este mismo acto acepta pagar todos los cargos que se originen, incluyendo sin limitar los gastos de envío. En este acto, el Usuario reconoce ser el único responsable de declarar y pagar los impuestos que se originen y resulten aplicables a sus Transacciones.

 

En cualquier momento Shasa podrá contactar al Usuario por cualquier medio, para verificar su cuenta o validar sus Transacciones. El Usuario reitera que la información proporcionada a Shasa a través del Sitio es correcta y verídica, asimismo otorga su consentimiento para que dicha información sea utilizada por Shasa para los fines que se especifican en los Términos de Uso.

12. Colores


Shasa realiza su mejor esfuerzo por mostrar, con la mayor precisión posible, los colores de los productos mostrados en el Sitio, sin embargo Shasa no puede garantizar que el color reflejado por la pantalla de los dispositivos electrónicos utilizados por el Usuario sean el mismo que el producto objeto de la Transacción.

13. Limitaciones de Cantidad


Shasa no oferta descuentos adicionales en pedidos de mayoreo. Shasa se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos en los siguientes casos:

 

i) Pedidos efectuados por la misma cuenta.

 

ii) Pedidos realizados con la misma tarjeta de crédito.

 

iii) Pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o de envío.

 

Shasa notificará al Usuario si dichas limitantes le resultan aplicables. Asimismo, Shasa podrá limitar la compra al Usuario en caso de detectar irregularidades en los datos o información proporcionada.

 
Shasa verificará la disponibilidad de los productos al Usuario. En caso de que el artículo no se encuentre disponible, Shasa notificará al Usuario y cancelará el pedido notificándole al Usuario mediante correo electrónico.

 

 

14. Disponibilidad, Errores e Imprecisiones.


La confirmación de un pedido por parte de Shasa significa que su solicitud se ha recibido; esto no significa que su pedido haya sido aceptado o enviado o que el precio o la disponibilidad del artículo ha sido confirmada.

 

Shasa hace un esfuerzo para describir y mostrar sus productos y servicios con precisión en el Sitio, pero continuamente se actualiza el Contenido y el Sitio. Por lo anterior, el Usuario acepta que, a pesar de los esfuerzos de Shasa, un pequeño número de artículos en el Sitio puede tener un precio incorrecto, una descripción inexacta, o no estar disponibles, y se puede experimentar retrasos en la actualización de la información en el Sitio y la publicidad en otros sitios.

 

Shasa tiene el derecho a modificar o actualizar la información y corregir los errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso. Como parte de nuestros procedimientos de envío, verificamos la disponibilidad y el precio antes del envío de cualquier artículo. Si el precio correcto de un artículo es más bajo que el precio indicado, el pago será por el importe más bajo y le enviaremos el artículo. Si el precio correcto de un artículo es más alto que el precio indicado, si el artículo ya no está disponible, o si determinamos que había inexactitudes en nuestra información del producto, vamos a cancelar su pedido y le notificará de dicha cancelación al correo electrónico del Usuario.

15. Riesgo de pérdida

 
Los productos del Sitio serán enviados por paquetería, por lo que el Usuario acepta que existe un riesgo de pérdida o extravío del artículo a su destino, caso en el cual Shasa se hará responsable de la reposición de la mercancía.

 
El Usuario se compromete y obliga a proporcionar los datos exactos, completos y verídicos del domicilio seleccionado para efectos de la entrega total y final del artículo. En caso contrario, Shasa y la empresa encargada del envío no se harán responsables de la pérdida, extravío o retraso del artículo adquirido por el Usuario.

 

16. Devoluciones, Reembolsos y Titularidad


Si el Usuario no está completamente satisfecho con su compra, podrá devolverla acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. La Política de Devolución se incorpora a estos Términos de Uso en su totalidad.

 

17. Exclusiones de Responsabilidad


Shasa hará su mejor esfuerzo para  que el Sitio esté libre de errores, no pueda ser interrumpido o exista un libre de acceso no autorizado (incluyendo acceso ilegal o ataques de denegación de servicio por terceros) o alterado de forma voluntaria o involuntaria por un tercero.

 
El Contenido y el Sitio son proporcionados por Shasa sin garantía alguna y de acuerdo a su disponibilidad. Shasa declara que no garantiza ningún tipo de operación del sitio, la exactitud o integridad de los contenidos del sitio, o que los correos electrónicos enviados por Shasa estén libres de virus, malware u otro componente nocivo. El Usuario asume el riesgo por el uso del sitio, por lo que libera a Shasa de cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios derivados del uso del Sitio o su Contenido.

 
En el Sitio, Shasa podrá mostrar nombres, marcas, productos, anuncios o servicios de terceros, así como sitios que se enlacen con terceros, sin embargo, en ninguno de los casos anteriores, Shasa será responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida derivados de o en relación con el uso, el uso continuo, confianza en cualquier anuncio publicitario mostrado en el Sitio, cualquier producto, servicio u otros materiales relacionados con dichos anuncios, cualquier sitio de terceros vinculado o cualquier vínculo relacionado con otro sitio. Si usted decide enlazar a dichos sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

 

18. Mecanismos de Solución con el Usuario

 

El Usuario podrá realizar cualquier tipo de aclaración u observación a Shasa mediante el correo electrónico customerservice@shasa.com

 

El Usuario deberá especificar el motivo de su aclaración u observación, día, hora, así como la evidencia correspondiente.

 

Shasa tendrá un plazo máximo de 5 días hábiles para resolver al Usuario su aclaración u observación, en un horario de atención de lunes a viernes de 8:00 horas a 17:30 horas.


19. Jurisdicción

 

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos de Uso las partes están de acuerdo en someterse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor en su ámbito administrativo para conciliar sus diferencias; de subsistir dichas diferencias, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, quienes serán los únicos que podrán conocer de cualquier juicio o reclamación relacionado con las transacciones que se realizan en el Sitio. Las partes renuncian de manera expresa a cualquier otro fuero presente o futuro que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

 

20. Limitación de Responsabilidad

 
En ninguna circunstancia Shasa, sus filiales, subsidiarias, accionistas, consejo directivo, consejo de administración, empleados, directores, funcionarios, representantes o empleados (las “Partes Relacionadas”) serán responsables de cualquier daño o pérdida, directos o indirectos, derivados del uso o la imposibilidad de utilizar el Sitio. Esta limitación de responsabilidad comprende todas las pérdidas y daños de cualquier tipo (cualquiera que sea como consecuencia de un acto, hecho u omisión, incluyendo sin limitación, pérdida de datos, ingresos o beneficios), ya sea en contrato o por agravio, incluso si Shasa y sus Partes Relacionadas previeran dichos daños. Cada disposición de estos Términos de Uso que contienen una limitación de responsabilidad, renuncia de garantía o exclusión de daños tiene la finalidad de determinar los riesgos acordados por el Usuario y Shasa y sus Partes Relacionadas. Esta determinación es un elemento esencial del acuerdo de las partes. las limitaciones consignadas en esta sección se aplicarán en su totalidad a los presentes Términos de Uso.

 
Si el Usuario no está satisfecho con el Sitio, su Contenido, o estos Términos de Uso o cualquier otra política del Sitio, el Usuario deberá abstenerse de seguir utilizando el Sitio y abandonarlo de forma inmediata, en caso contrario, el Usuario reconoce que utiliza el Sitio bajo su propio riesgo.

 

21. Indemnización y Defensa


Como condición de uso del Sitio, el Usuario acepta defender, indemnizar y mantener en paz y a salvo a Shasa y sus Partes Relacionadas contra cualquier pérdida, responsabilidad, investigación, consultas, reclamaciones, demandas, denuncias  citatorios,  costos y gastos, incluyendo sin limitar honorarios de abogados, gastos y costas judiciales, (en lo sucesivo, “Reclamación”), que surjan directa o indirectamente por el uso del Sitio, el Contenido y/o por el Contenido de Usuario. Cualquier Reclamación constituye una violación a los presentes Términos de Uso.

 

22. Usuario de Aplicación móvil


Las siguientes disposiciones se aplican a los Usuarios de las aplicaciones móviles de Shasa (cada una, la “Aplicación”):



El uso de la Aplicación requiere el uso de un dispositivo móvil y el servicio móvil de datos, que deben obtenerse de su proveedor de servicios de telefonía y puede requerir acceso a Internet, que se debe obtener de su proveedor de servicios; el Usuario es el responsable de obtener y pagar por dichos servicios adicionales y de obtener un dispositivo adecuado, incluyendo, sin limitación, todos los cargos de uso relacionados con el mismo. El Usuario puede ser requerido para enviar y recibir, a su costo, las comunicaciones electrónicas relacionadas con la aplicación, incluyendo, sin limitación, mensajes, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y actualizaciones de la Aplicación, por parte de Shasa, su operador móvil o terceros proveedores de servicios. Si el Usuario no tiene un plan de datos móvil inalámbrico ilimitado, usted puede incurrir en cargos adicionales con su proveedor de servicios derivados del uso de la Aplicación. El Usuario es el único responsable de obtener los servicios de suscripción o de conectividad adicional o los equipos necesarios para acceder a la aplicación.


La aplicación puede no funcionar con todos los dispositivos móviles u operadores de telefonía móvil por lo que Shasa no garantiza la compatibilidad de la aplicación con todas las compañías de telefonía móvil. En caso de existir cualesquiera cargos por el uso de la aplicación, el Usuario será el único responsable de cubrir dichos gastos, ya sea a Shasa o a cualquier tercero.

 

23. Cesión de derechos


El Usuario acepta que Shasa podrá, en cualquier momento, ceder, gravar, transmitir o enajenar, en cualquier forma, total o parcialmente, los derechos derivados del Contenido y del Sitio a terceros, particularmente los derivados de los Términos de Uso, quedando el Usuario obligado a cumplir todas las obligaciones contraídas El Usuario no podrá ceder o transmitir, bajo ningún título, parcial o totalmente, sus derechos aquí contemplados.

 

24. Derechos de autor y otros asuntos


Si el Usuario considera que el Contenido de Sitio o vinculado con el Sitio, el Sitio, los contenidos proporcionados por terceros o cualquier otra información publicada en el Sitio, infringe derechos de autor u cualquier otro derecho de propiedad intelectual, deberá enviar la siguiente información a la dirección que se especifica a continuación:

(i) Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información de contacto pertinente;

(ii) Una descripción de la obra con derechos de autor o derecho de propiedad intelectual que estima se ha infringido;

(iii) La dirección URL o una descripción del lugar donde se encuentra el contenido supuestamente infractor;

(iv) Una declaración por medio de la cual manifieste porque considera que el uso del material en cuestión no está autorizado por el titular de los derechos de autor que estima se están infringiendo, por un representante del mismo, o por ministerio de la ley;

(v) Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor;

(vi) Una declaración, manifestando bajo protesta de decir verdad, que la información mencionada en su notificación es correcta y que es el titular del derecho de autor, o está autorizado para actuar en su nombre; y

(vii) Cualquier otra información que considere necesaria para fundamentar y respaldar su reclamación.

Las reclamaciones relacionadas con derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual se deberán presentar en el correo electrónico contact@shasa.com.

 

25. Varios

 

El Usuario declara que ha examinado detalladamente los Términos de Uso, los cuales acepta en su integridad, y manifiesta que los mismos son claros y no dejan duda alguna sobre la intención de las partes, lo anterior de conformidad con lo establecido en el artículo 1851 del Código Civil Federal.
 
Si cualquier disposición o disposiciones de las condiciones de uso se considera inaplicable en una determinada jurisdicción por contravenir alguna disposición legal, las partes están de acuerdo (sin renunciar a los derechos de apelación) a que la disposición(es) no ejecutable(s) deberá(n) ser: (a) reformada para ajustarse a la intención de la disposición original sin incumplir con la legislación del lugar; o (b) si no se puede realizar dicha modificación la disposición inaplicable deberá ser eliminada de los Términos de Uso y las partes deberán negociar de buena fe su modificación. Si las partes no se ponen de acuerdo con la modificación, todas las demás disposiciones de los Términos de Uso no deberán verse afectadas en forma alguna, y por lo tanto, deberán cumplirse integra y oportunamente, en la inteligencia de que ante tal caso, las partes harán su mejor esfuerzo para cumplir con los compromisos que deriven de las disposiciones anuladas, de tal manera que se subsane la nulidad en cuestión.


Términos y Condiciones aplicables al Hot Sale 2019

  1. Vigencia de las ofertas: del 27 al 31 de mayo de 2019.
  2. Las ofertas aplican únicamente en compras en línea realizadas a través de SHASA.COM
  3. Los descuentos aplicables serán:
  1. Hasta 70% en mercancía de rebaja.
  2. 15% de descuento en mercancía de línea (incluye calzado).
  3. Los descuentos no son acumulables.
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Los descuentos no aplican con otras promociones.