A TIENDA
TOTALMENTE GRATIS y lo recoges en tus tiendas favoritas

ESTÁNDAR A DOMICILIO
$65 MXN
ENVÍO GRATIS en compras a partir de $799
ENVIO EXPRESS a domicilio$95 MXN

Puedes recibir tu pedido en todas nuestras tiendas físicas Shasa o en tu domicilio. Entregamos en la mayoría de los domicilios de la República Mexicana, pero podría ser que existan algunas direcciones que no cubre nuestro servicio de paquetería. ¡ No te preocupes trabajamos con las empresas de paquetería más grandes del país!.

Te dejamos también la liga a nuestra lista de tiendas donde puedes recibir tu pedido. Ver nuestras Tiendas

En el momento de procesar tu pedido te mostraremos los métodos de envío disponibles, el costo y la tiempos estimados de entrega. Nuestros tiempos de entrega están entre 3 a 8 días dependiendo tu dirección de entrega. Ten en cuenta que las entregas se realizan solo en días hábiles.

Espera un par de días adicionales para domicilios en Baja California y Baja California Sur.

En el periodo de rebajas y en temporada navideña el tiempo de entrega puede ser un poco mayor.

Siempre podrás saber el estatus de tu pedido ingresando a tu cuenta visitando la sección de “Mis Compras ” y dando click en el número de pedido que quieres consultar. También estaremos notificándote por medio de e mail los cambios de estatus que tenga tu pedido. Para ingresar a tu cuenta
debes iniciar tu sesión en Shasa.com y dar clic en el ícono de persona que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla.

Los estatus en que podrás encontrar de tu pedido en el apartado “Mis Compras ” se dividen en dos:

a) Estatus de Pedido

Registrado: Aparecerá en el momento que realices tu compra
En preparación: Aparecerá en cuanto estemos surtiendo tu pedido.
Completado: Aparecerá una vez que tengas el pedido en tus manos.

b) Estatus de Entrega

•No enviado: Aparecerá cuando tu pedido se esté preparando.
•Envío a tienda: Aparecerá cuando tu pedido esté en tránsito a la tienda que indicaste, si seleccionaste Envío a Tienda.
•Envío a domicilio: Aparecerá cuando tu pedido se encuentre en tránsito al domicilio que indicaste.
•Recibido en tienda: Aparecerá desde el momento en que tu pedido llegue a tienda, si seleccionaste Envío a Tienda.
•Entregado: Este estatus es el estado final que indica que el pedido se te ha entregado correctamente.
•Abandonado: Si solicitaste Envío a Tienda. ¡No olvides pasar por tu pedido y perderte la oportunidad de estrenar eso que tanto te gustó!. Este estatus solo aparecerá en ca so de que pasados 30 días desde la fecha de recepción del mail en donde se te notifica la llegada del pedido a tienda, no haya sido recolectado. En este caso, el cargo realizado no será reembolsado.
•Cancelado: Este status se puede producir por alguna incidencia bancaria, o con la dirección de entrega o tras dos intentos fallidos de entrega de la mercancía por el transportista en la dirección de envío indicada.

• E-mail de Confirmación de Pedido, que recibirás en el momento en que efectúes tu compra
• E-mail de Confirmación de Envío cuando tu pedido salga de nuestro almacén al destino que nos hayas indicado
• E-mail de Pedido Entregado, cuando recibes tu pedido y ¡es momento de estrenar!
  
  En el caso de entrega en tienda, te enviaremos un E-mail en cuanto tu pedido llegue a la tienda que seleccionaste, para que puedas pasar a recogerlo.

Sabemos que puedes tener muchas actividades y ocupaciones, es por eso que cualquier persona que se encuentre en ese momento en tu domicilio podrá recibir tu pedido otorgando su nombre y firma, así tendremos la seguridad de que tú lo recibas y puedas disfrutar de lo que pediste.

Puedes solicitar directamente en la caja de la tienda o a cualquier colaborador de nuestra tienda, presenta el QR que enviamos en el correo de confirmación de envió.

¡Puedes mostrar el QR para la entrega desde tu dispositivo móvil!

En caso de que tú no puedas ir personalmente a recoger el pedido, ¡No te preocupes! Puedes pedirle a alguna persona de tu confianza que pase por el junto con el QR que te llego en el correo de confirmación, así estaremos seguros de que tú recibirás tu pedido sin ningún contratiempo.

Sí, en el proceso de pago puedes indicar una dirección de envío diferente a la que introdujiste como datos de facturación.